como cambiar seguro de compania
Comunidades de propietarios, Seguros

Cómo cambiar el seguro de tu comunidad de una compañía a otra paso a paso

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Hoy en día existe una gran oferta de aseguradoras que te ofrecen diferentes ventajas y precios. Por eso, es normal que de vez en cuando quieras o necesites cambiar el seguro de aseguradora para tu comunidad. Pero, de ser así, ¿qué trámites hay que seguir? ¿cuándo es necesario informar?

Te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes a la hora de cambiar el seguro de comunidad

¿Cuál es el plazo para anular? 

La primera pregunta que debes hacerte si quieres cambiar el seguro de tu comunidad es qué plazo es el que debes cumplir para anularlo. O dicho de otra forma, ¿con qué antelación debo avisar?

Si vas a anular el seguro de comunidad, igual que ocurre con cualquier otro, necesitas avisar con tiempo a la aseguradora. 

En el pasado, era necesario avisar con dos meses de antelación. Sin embargo, desde el mes de enero de 2016, el plazo necesario para dar de baja un seguro de comunidad es de 1 mes. Por lo tanto, un mes antes de que se cumpla, deberás informar a la aseguradora de que quieres dar de baja su servicio. 

Cómo anular el seguro de comunidad

Cuando quieres dar de baja el seguro de tu comunidad necesitas enviar una carta de anulación a tu aseguradora.

Aquí tienes un modelo de carta que puedes descargar y utilizar personalizando tus datos y enviándola a la aseguradora correspondiente.

>> descargar plantilla de carta de anulación en word <<

>> modelo de carta de anulación de póliza de seguro en pdf <<

En muchas ocasiones, la comunidad de propietarios comunica la anulación de la póliza de forma «preventiva» porque no tiene claro si va a continuar o no con la póliza pero de esta manera tiene posibilidad de estudiar diferentes propuestas y así tomar la mejor decisión.

¿Dónde debo enviar la comunicación?

Si el presidente o administrador no sabe la dirección de una compañía y la quiere buscar, aunque en la póliza que quieren anular debe aparecer la dirección o si no tiene a mano una copia de la póliza, aquí dejamos un enlace oficial donde podréis encontrar los datos de cualquiera de las compañías aseguradoras que operan actualmente en España:
 

La anulación preventiva se debe realizar por escrito, por medio de una carta como la anterior y es conveniente que nos queremos copia de haberla enviado demostrando el contenido, el destinatario y la fecha. 

Buscar otras ofertas

Por supuesto, para saber si te resulta rentable enviar la carta de anulación a la aseguradora, necesitarás revisar las ofertas de otras compañías. En esta investigación, es posible que encuentres ofertas que te llamen la atención por ser mejores que la actual. Sin embargo, debes revisar muy bien las condiciones de dicha aseguradora. 

Es posible que, aunque el precio sea más llamativo, las coberturas que ofrezca no sean las mejores. Por eso, es importante que revises muy bien cuáles serán las condiciones y que las compares con las actuales.

La figura del administrador de la comunidad

En los casos en que la comunidad tiene un administrador, es habitual que sea esta figura la que se encargue de realizar las gestiones. Hablamos, tanto de la búsqueda de la nueva aseguradora, como de la gestión mediante la carta de anulación

El administrador de la comunidad será quien exponga al presidente las diferentes opciones, que se deberán tratar en una junta de vecinos y decidir cuál es la que más conviene a la comunidad. 

Conclusión

Como puedes ver, cambiar el seguro de la comunidad de vecinos es muy sencillo. Únicamente debemos seguir correctamente los pasos: elegir otra aseguradora, ver que estás en el plazo para anular, y enviar la carta de anulación preventiva a la aseguradora. Si lo haces así, no tendrás ningún problema para llevar a cabo el cambio de aseguradora. 

10 comentarios en “Cómo cambiar el seguro de tu comunidad de una compañía a otra paso a paso

  1. FERNANDO ABADIA GARASA dice:

    Hola:
    Queremos cambiar de compañia aseguradora y como presidente
    se lo he comunicado a la actual compañia. Me dicen que debo entregar una copia dle libro de actas donde aparezca reflejado este acuerdo.
    Mis dudas son:
    – ¿Tengo la obligacion de entregar la copia del acta de la reunión que no hemos hecho?
    – ¿Tenemos derecho a cambiar de compañia sin reunión previa y posterioremente informar a la comunidad?

  2. Hola Fernando!

    Bajo nuestra experiencia esto no debería ser obligatorio. La ley dice que el tomador debe comunicar la oposición a la prórroga con 30 días de antelación como explicamos en el artículo, es cierto que las comunidades de propietarios al tener la condición de figura jurídica debe llevar aparejado la firma de la persona autorizada para tomar la decisión, en este caso el presidente. Algunas compañías pueden pedir el acta donde se identifique el firmante como el presidente de la comunidad pero no el acta en el que se acuerda la cancelación de la póliza, ninguna ley obliga a ello. Muchas compañías solicitan esta información cuando la petición llega por parte del administrador de fincas pero cuando la petición llega directamente del tomador, la comunidad, la firma del presidente debe ser más que suficiente.

    Saludos.

  3. Lola dice:

    ¿Es obligatorio el acta donde se identifica al presidente?
    ¿No es suficiente con la comunicación del administrador que actúa como secretario en las comunidades que lleva?

  4. Hola Lola,

    La Ley de Propiedad Horizontal exige en su artículo 19.2 que se haga contar los asistentes a la junta y sus respectivos cargos.

    «El acta de cada reunión de la Junta de propietarios deberá expresar, al menos, las siguientes circunstancias:
    – La fecha y el lugar de celebración.
    – El autor de la convocatoria y, en su caso, los propietarios que la hubiesen promovido.
    – Su carácter ordinario o extraordinario y la indicación sobre su celebración en primera o segunda convocatoria.
    – Relación de todos los asistentes y sus respectivos cargos, así como de los propietarios representados, con indicación, en todo caso, de sus cuotas de participación.
    – El orden del día de la reunión.
    – Los acuerdos adoptados, con indicación, en caso de que ello fuera relevante para la validez del acuerdo, de los nombres de los propietarios que hubieren votado a favor y en contra de los mismos, así como de las cuotas de participación que, respectivamente, representen».

    La respuesta, por tanto, es que sí es obligatorio.

    Un saludo

  5. María J M dice:

    Buenas tardes,
    He estado durante 5 años como presidenta de la comunidad, este año aunque quisieron q lo volviera a ser yo me negué.
    Cada año nos hemos quejado en las reuniones de propietarios de lo caro q era el seguro de comunidad, el administrador nos decía q ninguna compañía nos quería, realmente nos lo creíamos.
    Justo este año, yo comienZo a trabajar en una aseguradora y presento a la administración un proyecto un 30% más barato, me dicen q no les gusta esa compañía, yo les digo q me da igual q menor precio y mayores coberturas, pues hay q mirarlo, contestan q eso lo ha de decidir el presidente. Como debería actuar? Gracias y un saludo

  6. Buenos días,

    El asunto debe ser llevado a la junta de propietarios anual (o extraordinaria) en la que ésta podrá decidir con quién contratar el seguro. El presidente o el administrador no pueden saltarse esa resolución. De manera que la decisión no depende sólo del presidente.

    Un saludo, María.

  7. buenas tardes,

    Conforme al art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro, la renovación anual automática de las pólizas se cancelan con una anticipación de un mes y notificando por escrito dicha voluntad al asegurador. La propia póliza debería tener una fórmula especifica para el seguro del inmueble, y si no lo contempla, entra lo dispuesto en el artículo:
    «2. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.

    3. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro.

    4. Las condiciones y plazos de la oposición a la prórroga de cada parte, o su inoponibilidad, deberán destacarse en la póliza.»

    Lo que dice el Administrador colegiado de Fincas es que la voluntad de la comunidad de propietarios, y la validez del acuerdo de anular la póliza, debe hacerse en Junta de Propietarios y recogerse en acta.

    Pero ello no obliga en ningún texto legal a exhibir o entregar dicha copia del acta al asegurador, y mucho menos, identificar al Presidente con DNI, etc… Las Comunidades de Propietarios se configuran como consumidores y usuarios según la Ley de Consumo y Ley de Condiciones Generales de Contratación. Solo deberían pedirte lo que te pidieron para contratar: una firma y una cuenta corriente.

  8. Brokalia Fincas dice:

    Buenos días,

    Si la comunidad de propietarios no puede firmar es por lo que la compañía aseguradora suele pedir que se le envíe un escrito firmado pro el presidente y su DNI. De manera que no pueden obligar a presentar el acta donde se acordó la baja del seguro o el cambio.
    En la práctica ninguna compañía suele solicitar el acta, exceptuando Axa.

    Un saludo

  9. Juan dice:

    Buenas tardes.

    Actualmente tenemos una aseguradora en el edificio que no cubre absolutamente nada y con la que vence el contrato dentro de poco, hemos buscado otras compañías y nos ofrecen una mejor cobertura y mas económica. Informándonos en LPH hemos visto que se puede cambiar sin esperar a la junta porque supondría «una satisfacción de los requisitos básicos de seguridad y habitabilidad» cumpliendo con lo que se indica en el artículo 10.1.a. Por lo tanto el presidente podría tomar esa decision y así mejorar lo actual. Pero nuestro administrador no esta por la labor de hacerlo remitiéndonos a la junta de propietarios…quería que me lo confirmaran por favor. Gracias.

    Un saludo.

  10. Buenas tardes,

    Sí. El presidente tiene plena capacidad jurídica para tomar esa decisión sin esperar a la junta, pero no por el motivo jurídico que apuntas sino por el apoderamiento que la Ley confiere al presidente de una comunidad por obra del artículo 13.3 de la Ley de Propiedad Horizontal: El presidente ostentará legalmente la representación de la comunidad, en juicio y fuera de él, en todos los asuntos que la afecten.

    Saludos

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