Cada vez con más frecuencia tienen lugar robos en trasteros de comunidades. Sobre todo durante el verano, ya que muchas viviendas permanecen vacías y el acceso resulta más fácil para los ladrones.

¿Cómo actuar ante el robo en un trastero?

En primer lugar, se debe presentar una denuncia en comisaría.

En caso de que se trate de un vecino lo hará él mismo y, en caso de que el robo se haya llevado a cabo en varios trasteros de diferentes propietarios, el administrador o presidente de la comunidad, también podrán acudir a comisaría para denunciar el robo.

En segundo lugar, habrá que dirigirse a la compañía aseguradora.

Se debe presentar la denuncia junto con alguna fotografía que demuestre los daños y, en caso de que hayan sustraído pertenencias del trastero, habrá que realizar una lista con la valoración de los mismos. Si se trata de cantidades elevadas se recomienda presentar las facturas de compra.

Ahora bien, ¿a qué seguro debo dirigirme?

Para reclamar los objetos personales que permanecían en el trastero y han sido sustraídos, habrá que dirigirse al seguro de hogar y, para reclamar la reparación de los daños causados, tanto en la puerta como en las zonas comunes del trastero, habrá que dirigirse al seguro de comunidad.

En general, la mayoría de los seguros de hogar y de comunidades cubren este tipo de siniestros. Pero, no siempre se garantizan estas coberturas, ya que dependerá de las garantías incluidas en póliza. En función de ellas, los afectados recibirán una cantidad de dinero u otra.

Diferencias entre las coberturas de los seguros de hogar y de comunidad

Es habitual que el seguro de hogar ofrezca cobertura al contenido de los trasteros ubicados en el edificio de la vivienda asegurada y, del mismo modo, es común que el seguro de comunidad se encargue de las reparaciones de las puertas de los trasteros en caso de haber sido forzadas.

No todos los seguros ofrecen cobertura a los trasteros de las viviendas. En ocasiones es necesario incluir esta garantía dentro de las coberturas opcionales de una póliza.

Consideraciones que se deben tener en cuenta

Es muy importante que el asegurado tenga conocimiento de las coberturas de sus seguros (robos, roturas, incendios, etc.). Además, también es fundamental que conozca los límites de los bienes contratados en póliza y el valor de los objetos que guarda en el trastero porque pueden tener un valor superior.

Si el seguro proporciona una cobertura de hasta 1000€ y la bicicleta robada tiene un valor de 1500€, correrá por cuenta del propietario abonar los 500€ restantes, ya que la compañía aseguradora le indemnizará en función de lo pactado, y no por el valor real de la bicicleta.

En casos como éste, se recomienda declarar el objeto en póliza o incluso contratar otro tipo de seguro específico que ofrezca cobertura a nuestros objetos de valor.